Risiken und Datenschutzerklärung Stedtli-Praxis

Die folgenden Informationen haben nicht den Anspruch auf Vollständigkeit, sie dienen als allgemeine Information. Medizinische Behandlungen beinhalten natürlicherweise auch Risiken. Wir versuchen so umsichtig wie möglich und auf dem aktuellen Stand des medizinischen Wissens Sie individuell zu behandeln und beraten. Es ist wichtig, dass Sie uns bei Problemen kontaktieren, Sie Ihre Befürchtungen mit uns teilen und dass Ihre Fragen beantwortet sind.

Bei Medikamenten verweisen wir auf die umfassenden Informationen im compendium.ch. Die Angaben sind leider oft schlecht gewichtet, bei Nebenwirkungen sind bei diversen Medikamenten auch Beschwerden aufgelistet, die zur Erkrankung gehören und nicht typischerweise durch das Medikament selbst provoziert werden. Das Einnehmen von Medikamenten kann unabhängig von der Substanz zu Stresssymptomen führen. Die aufgelisteten Nebenwirkungen sind umso umfassender, je neuer ein Medikament ist, unabhängig von dessen Risiko. Wir stehen Ihnen hier gerne für eine Einordnung zur Verfügung.

Wir führen wenige kleinchirurgische Eingriffe durch, die konkrete Risiken beinhalten: So kann beim Ohrenspülen das Trommelfell oder die Haut des Gehörgangs verletzt werden. Es kann z.B. bei Wundversorgungen zu Hautverletzungen mit Blutungen, Infekten und Nervenstörungen kommen. Bei Punktionen / Spritzen in Schleimbeutel und Gelenken sind trotz guter Desinfektion Infektionen gefürchtet. Glücklicherweise passiert dies nur selten. Beim Spritzen von cortisonhaltigen Präparaten ist dieses Risiko erhöht.

Bei Überweisungen an Fachpersonen werden Sie zusätzliche Ratschläge und Behandlungen erhalten, welche zu Verwirrung und Ängsten führen können. Fragen Sie deshalb zu Alternativen und was bei einem Verzicht passieren könnte, damit Sie Ihren Entscheid fällen können.
Das Internet bietet Ihnen eine sehr grosse Fülle auch an medizinischen Informationen. Wir warnen vor Erfahrungsberichten und Meinungen aus Foren, nützlicher sind Quellen, die ein gewisses Renommee haben (z.B. öffentlichen Institutionen). Künstliche Intelligenz kann eine gute Ergänzung sein, achten Sie aber auch hier auf die Verlässlichkeit der Quellen der Daten und vertrauen Sie sich nicht nur auf eine Plattform.

Kommunikative Pannen können bis zum Abbruch von Behandlungen, zu falschen Dosierungen, allgemeinem Unwohlsein und vielem mehr führen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn wir Sie nicht ernst nehmen, es Missverständnisse und Fehlinterpretationen gibt, fragen Sie nach, wenn etwas nicht stimmt.

Sagen Sie uns, wenn Ihnen eine Körperuntersuchung, eine Frage zu nahekommt, Ihnen unwohl ist, nicht immer kennen wir Ihre persönlichen Grenzen. Wir wollen Sie nicht verletzen.

Die Möglichkeiten der Medizin sind beschränkt. Nicht immer bringen Abklärungen Sicherheit (auch wenn dies logisch erscheint). Skepsis ist angebracht, wenn eine Methode, ein Medikament als herausragend angepriesen wird oder für mehrere schwere Leiden einen Effekt zeigen soll (zum Beispiel gegen Demenz, Krebs und Herzinfarkt).

Der nachfolgende Text soll in einfacher, verständlicher Art zeigen, welche Daten wir von Ihnen erfassen, bearbeiten und weitergeben. Die gesetzlichen Bestimmungen gelten übergeordnet, weshalb wir diese hier nicht explizit auflisten - insbesondere halten wir uns an das Patientengeheimnis.

Sie werden aufgefordert, bei uns folgendes Einverständnis zu unterschreiben:
Ich bin einverstanden, dass……im Einzelfall, abhängig von meiner Behandlung und soweit geeignet und erforderlich, eine Übermittlung von Daten an weitere Empfänger (z. B. Labore, andere Ärztinnen und Ärzte) erfolgt.…die Praxis mit mir betreffend Erkrankungen/Symptome, Diagnose, Prozedere, Arztbriefe, Versicherungsbriefe, Befunde der Bildgebung, Laborbefunde, Kopien von Arztrechnungen und andere gleichwertige Daten elektronisch über einen gesicherten (verschlüsselten) Kommunikationsweg (z. B. Hin-Global Mail) kommuniziert.…Übermittlung von allfälligen Daten an das Krebsregister des Kantons Bern (ist gesetzlich geregelt – Sie können dies auch ablehnen)…bei entsprechender Wahl durch Sie administrative Anliegen wie zum Beispiel Terminverschiebungen mit unverschlüsselter Kommunikation (z. B. E-Mail, SMS (KEINE Messengerdienste) erfolgen. Dabei sind Sie sich der Risiken dieses Datenaustausches (mögliche Einsicht von unberechtigten Dritten) bewusst.
Sie haben zudem die Möglichkeit, eine Vertretungsperson anzugeben, die Sie bei uns vertreten kann oder Auskünfte erhalten darf (wahlweise generell oder bei Urteilsunfähigkeit sowie die Möglichkeit, dass Auskünfte auch nach dem Tod erteilt werden können, was sonst grundsätzlich und auch bei Banalitäten gesetzlich verboten ist).

Umgang mit Personendaten
Nachfolgend informieren wir Sie darüber, zu welchem Zweck wir Ihre Personendaten erheben, speichern oder weiterleiten. Zusätzlich informieren wir Sie über Ihre Rechte, welche Sie im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen können.

Verantwortlichkeiten:
Die verantwortliche Stelle für die Bearbeitung Ihrer Personendaten und insbesondere Ihrer Gesundheitsdaten ist die Arztpraxis. Bei Fragen zum Datenschutz oder wenn Sie Ihre Rechte im Rahmen des Datenschutzes wahrnehmen wollen, wenden Sie sich bitte an das Praxispersonal oder direkt an Ihre Ärztin / Ihren Arzt.

Erhebung und Zweck der Datenbearbeitung:
Die Bearbeitung (Erhebung, Speicherung, Verwendung sowie Aufbewahrung) Ihrer Daten erfolgt aufgrund des Behandlungsvertrages und gesetzlicher Vorgaben zur Erfüllung des Behandlungszwecks sowie zu den damit verbundenen Pflichten. Die Erhebung von Daten erfolgt primär durch die/den behandelnde/n Ärztin/Arzt im Rahmen Ihrer Behandlung. Weiter erhalten wir auch Daten von Ärztinnen/Ärzten und Gesundheitsfachpersonen, bei denen Sie in Behandlung waren oder sind und hierfür bereits Ihre Einwilligung gegeben haben. 
In Ihrer Krankengeschichte werden nur Daten bearbeitet, die im Zusammenhang mit Ihrer medizinischen Behandlung stehen. Die Krankengeschichte umfasst die auf dem Patientenformular gemachten persönlichen Angaben wie Personalien, Kontaktdaten und Versicherungsangaben sowie unter anderem das im Rahmen der Behandlung durchgeführte Aufklärungsgespräch, erhobene Gesundheitsdaten wie Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde.

Dauer der Aufbewahrung:
Ihre Krankengeschichte wird während 20 Jahren nach Ihrer letzten Behandlung aufbewahrt. Danach wird sie sicher gelöscht bzw. vernichtet.

Weitergabe der Daten:
Wir behandeln Ihre Daten unter Wahrung des Berufsgeheimnisses (Arztgeheimnis). Ihre Personendaten und insbesondere Ihre medizinischen Daten übermitteln wir nur dann an externe Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt oder verlangt ist oder mit Ihrer Einwilligung.
- Die Übermittlung an Ihre Krankenversicherung bzw. an die Unfall- oder Invalidenversicherung erfolgt zum Zweck der Abrechnung der Ihnen gegenüber erbrachten Leistungen. Die Art der übermittelten Daten orientiert sich dabei an den gesetzlichen Vorgaben.
- Die Weitergabe an kantonale sowie nationale Behörden (z. B. kantonsärztlicher Dienst, Gesundheitsdepartemente etc.) erfolgt aufgrund gesetzlicher Melderechte und -pflichten.

Widerruf Ihrer Einwilligung:
Haben Sie für eine Datenbearbeitung Ihre ausdrückliche Einwilligung gegeben, können Sie eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit ganz oder teilweise widerrufen. Der Widerruf oder der Wunsch nach Änderung einer Einwilligung hat schriftlich zu erfolgen. Sobald wir Ihren schriftlichen Widerruf erhalten haben und die Bearbeitung auf keine andere Rechtsgrundlage als die Einwilligung gestützt werden kann, wird die Bearbeitung eingestellt. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Auskunft, Einsicht und Herausgabe:
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft zu Ihren Personendaten zu erhalten. Sie können Ihre Krankengeschichte einsehen oder auch eine Kopie verlangen. Die Herausgabe der Kopie kann kostenpflichtig sein. Allfällige Kosten, welche vom Aufwand der Erstellung der Kopie abhängen, werden Ihnen vorgängig bekannt gegeben.

Recht auf Datenübertragung:
Sie haben das Recht, Daten, die wir automatisiert bzw. digital verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Dies gilt insbesondere auch bei der Weitergabe von medizinischen Daten an eine von Ihnen gewünschte Gesundheitsfachperson. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

Berichtigung Ihrer Angaben:
Wenn Sie feststellen oder der Ansicht sind, dass Ihre Daten nicht korrekt oder unvollständig sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Berichtigung zu verlangen. Aus Gründen der Sicherheit und Rückverfolgbarkeit der medizinischen Betreuung bedarf jede Änderung der Krankengeschichte der Zustimmung der Ärztin/des Arztes. Kann weder die Korrektheit noch die Unvollständigkeit Ihrer Daten festgestellt werden, haben Sie die Möglichkeit auf die Anbringung eines Bestreitungsvermerks. 

Automatisierte Datenübermittlung an Dritte:
Die Praxis ist an die Plattform von Heureka angeschlossen. Über diese können – nur mit Ihrem Einverständnis – von uns ausgewählte Leistungserbringer und auch Sie aktuelle Daten aus der Praxissoftware wie den aktuellen Medikamentenplan abrufen. Das Angebot gilt primär für Patienten in einem Hausarztmodell, das an unser Hausärztenetzwerk mediX bern angeschlossen ist. Ziel ist – wie beim elektronischen Gesundheitsdossier des Bundes – eine vernetzte Medizin mit möglichst keinen Doppelspurigkeiten. 

Allgemeines
Grundsätzlich bietet unsere Arztpraxis ihre Dienstleistungen nur in der Schweiz an und richtet sich nur an in der Schweiz wohnhafte Personen. Wenn Sie Fragen über unseren Umgang mit Personendaten oder sonstige datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns persönlich in der Praxis, telefonisch, per E-Mail oder per Post kontaktieren. Unsere Arztpraxis kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung.

Betrieb und Hosting dieser Website
Diese Website verwendet das Content-Management-System Cmsbox. Für den technischen Betrieb und das Hosting dieses Systems ist die Firma Cmsbox GmbH, Terrassenweg 18, 3012 Bern, Schweiz, zuständig.Generell sammeln Websites mittels "essentieller" Cookies (weitere Informationen dazu unten) Daten, davon ist unsere Website nicht ausgenommen. Wir erfassten keine Daten zu Marketingzwecken.

Kontakt mit uns
Die Website unserer Arztpraxis enthält eine allgemeine E-Mail-Adresse und ein Kontaktformular. Nehmen Sie über die auf unserer Website angebotenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt mit uns auf, werden Ihre Kontaktangaben und Inhalte lediglich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet und in unserer Praxissoftware abgespeichert. Die Hompage selber speichert dabei keine Daten, das Kontaktformular erzeugt lediglich eine E-Mail an die Praxis. Bitte beachten Sie: Es kann nicht sichergestellt werden, dass Ihre Daten vertraulich über E-Mail übermittelt werden. Deshalb sollen bei dieser Kontaktaufnahme keine vertraulichen Daten (medizinische Anliegen etc.) übermittelt werden. reCaptcha
Das Kontakt-formular auf unserer Website wird von Google reCaptcha v3 vor unberechtigtem Versand durch Roboter geschützt (und damit uns vor einer Mailflut). Es ist technisch unumgänglich, dass hierfür eine Vielzahl von personenbezogenen Daten an Google übertragen werden. Google hat sich verpflichtet, einen angemessenen Datenschutz zu gewährleisten.

Server-Aufzeichnungen
Die Server-Infrastruktur erfasst bei jedem Aufruf dieser Website eine Reihe von allgemeinen Daten zum Zugriff, welche in sogenannten Logfiles gespeichert werden. Erfasst werden der Name der abgerufenen Website, die URL, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) sowie die IP-Adresse des Nutzers. Diese Daten werden benötigt, um die Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Systems Cmsbox zu überprüfen und zu gewährleisten.

Matamo
Die Cmsbox verwendet das System Matamo zur Auswertung von Besucherzahlen. Diese Datenerhebung unterstützt die Cmsbox GmbH beim Betrieb und der Verbesserung der technischen Infrastruktur. Die Erfassung der Daten erfolgt pseudonymisiert, womit kein Rückschluss auf einen Besucher mehr möglich ist. Die zugrundeliegenden Aufzeichnungen werden zudem nach 180 Tagen gelöscht.

Cookies
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Web-Schriften
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